En ocasiones al analizar la PC , ya sea con tu antivirus usual o con antivirus-online se nos indica que ha encontrado algún archivo malicioso y no ha podido eliminarlo.
Ya que el antivirus no pudo eliminarlo, el paso a seguir seria localizarlo para eliminarlo manualmente (podremos localizar el virus con la ruta Completa del archivo que nos ha indicado el antivirus).
Pero lo normal en un virus, seria que aunque hayamos seguido la ruta del archivo infectado este no aparece.
Entonces debemos pasar a “Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos” (sigue lo siguientes pasos):
- Haz doble-clic en “Mi PC”.
- Herramientas/Opciones de carpeta.
- Selecciona la pestaña “Ver”.
- Desmarcar “Ocultar extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos”
- En “Archivos ocultos” selecciona “Mostrar todos archivos y carpetas ocultos”.
- Aplicar y Aceptar.
Una vez realizado el dicho pasó, buscamos el archivo malicioso y lo eliminamos.
Nota: Si el archivo no se dejase eliminar, debes reiniciar el PC en “modo seguro” (para intentar eliminarlo).
Si el virus es un Troyano te recomiendo que veas este manual de como eliminar un troyano manualmente.
